Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Приобрёл оборудование для гаража заказ выполнен быстро и профессионально.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв!
Меньше чем за неделю пришла голова, немножко не такая как заказывал, но сам не уточнил цвет!) А вообще не ожидал что ребята так оперативно работают! Молодчики 👍 Теперь буду всё только у них заказывать! В честности компании удастоверился лично!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Сергей, спасибо за Ваш отзыв.
Цвет поршневого блока бывает серый либо черный, зависит от партии поставки.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Александр, спасибо за Ваш отзыв.
Всегда стараемся держать актуальные цены.
Бывает позиции выпадают из автоматической загрузки цен (обновился артикул, либо лишняя точка, тире)
Отлично ребята работают.Оперативно.Грамотно. Были заминки в получении инфы по отгрузке. Но товар все же пришел вовремя. Рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Светлана, спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за задержку.
Описание причины задержки: товар должен был отгрузиться в г.Клинцы через транспортную Деловые Линии (т.к. других наподобие ТК "ПЭК" нет в городе), водитель поехал развозить грузы по транспортным в субботу.
В транспортной ПЭК у него сломался авто и не дозвонившись до менеджера, принял решение отправить ПЭКом до ближайшего города с Клинцами, а именно Брянск.
В понедельник выяснилась данная ситуация, было сообщено клиенту. Клиент пошел навстречу и увеличил нам время на выполнение заказа.
Груз поступив в отделение транспортной ПЭК в г.Брянск был перенаправлен обратно на склад отправления. Забран водителем и отправлен через ТК Деловые Линии в г.Клинцы.
Срок выполнения заказа, в связи с данной ситуацией, увеличился на 5 дней.
Светлана, приносим еще раз извинения!
Спасибо, что пошли нам на встречу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Андрей, спасибо за Ваш отзыв.
Рекомендую эту компанию, товары отправляют в кратчайшие сроки, отношение на 5-ть звёзд, товар получил целым и не вредимым.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Андрей, спасибо за Ваш отзыв.
Будем стараться и дальше оперативно работать.
Просьба обратить внимание покупателей и партнеров: наша компания не покупает отзывы, поэтому их не очень много.
Это исключительно пожелание клиентов поделиться своим мнением.
Побликуются все отзывы, не зависимо от их оценки.
Отрицательный отзыв - показывает, что есть недочеты, и есть куда стремиться.
Положительный отзыв на 5 звезд - не дает нам расслабляться и держит нас всегда в тонусе.
Плохо. Товара нет в наличии.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Андрей, добрый день.
Просьба сообщить более подробно о Вашем заказе.
Это первый отрицательный отзыв, у Вас везде стоит неактуально.
Если нет товара в наличии, то цена не может быть не актуальной.
Заказ не может быть выполнен, т.к. товара нет.
Добрый день!
Т.е. если товара нет - то по вашей логике у него актуальная цена и заказ выполнен вовремя?
Это претензии не ко мне а к тому кто слепил такие характеристики к отзыву.
Я же пояснил:
- Товара нет в наличии.
Просто получается ваша репутация стоит дорого, а время клиента - ничего не стоит. Я убил кучу времени изучая на этой площадке, как выясняется, абсолютно неактуальные предложения и прайсы по интересующему меня товару.
Андрей, спасибо за Ваш развернутый ответ.
Приносим извинения за Ваше потраченое время.
К сожелению остаток по набору отобржался некорректно.
Здесь программная ошибка, некорректная синхронизация со складскими остатками.
Человеческий фактор отсутствует.
Т.к. Вас интересовал только данный набор, к сожалению не можем предложить больше вариантов.
Будем рады Вас видеть в качестве наших постоянных клиентов.
В качестве компенсации на следующий заказ сделаем бесплатную доставку и максимально возможную спеццену на товар.
Наша компания публикует все отзывы, какие бы они не были.
Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента.
ОК, спасибо за адекватный ответ.
Спасибо. спасибо. спасибо. спасибо. спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Юрий, спасибо за Ваш отзыв!
Спасибо персоналу магазина,за профессионализм в работе, оборудование подобрали по моим пожеланиям ,всё именно то что надо! Отдельное спасибо менеджеру Антону, человек знает про что рассказывает! Советую,хотелось бы есчё обратится в этот магазин!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за Ваш отзыв!
Менеджер Антон будет поощрен.